隋双梅 报道

　　11月14日上午10时5分，吉林省人民医院急诊分诊处急促的电话铃声打破了工作区刚刚恢复的平静：“发生交通事故，3名伤者马上就到，预计伤员会有10人以上”。接到120随车急救医生的电话后，急诊医学中心第一时间启动应急预案，上报总值班、医务部和护理部，同时调配各岗导诊人员第一时间回到急诊区。急诊门诊医生及护士全部严阵以待，随时准备投入即将到来的“战斗”。

　　随着第一辆急救车呼啸而至，接连3名伤者被120送进医院。据了解，此次群体伤为两辆公交车追尾所致，伤者为两辆车上的乘客和司机。急诊医学中心邓扬主任、胡轶虹副主任、120分站吕晶护士长、医务部于海涛部长、护理部王迪主任、医疗保险管理办公室(简称医保办)金明月主任以及高燕等第一时间赶到现场。随后，又有12名伤者陆续来到急诊。

　　为保障患者得到妥善救治，护理部临时从泌尿外科及脊柱关节科紧急调配8名临床实习护生配合导诊护士，对伤员进行一对一全程陪护。作为中华联合保险和人保的车险人伤定点医院，医保办第一时间与公交集团、保险公司取得联系，针对意外车险人伤案件启动应急预案，联合门诊办对所有伤员开通绿色通道，快速救治。门诊收费窗口对为伤员挂号的护士施行免排队, 通过电话联系报告伤者姓名，收费处设专人接听电话、专人进行登记、打印票据。医务部于海涛部长负责现场指挥，随时根据伤员病情调配相关科室医生及时处理。急诊门诊护士对伤员一一登记、分诊，并做了身份标识。齐艳芳护士长各方协调，保证患者就诊流程顺畅。同时，急诊CT室在取得待诊患者理解的情况下，紧急停掉普诊检查，集中对伤员开放。一切治疗紧张而有序。

　　时值中午，在门诊、住院收费组长贺茗安排下，收费组增开一个绿色通道窗口，以保证伤者和普通患者及时缴费。陪检护士和护生全程陪护，午饭都没有吃。

　　伤员救治工作也得到了相关临床科室医生的大力支持，医学美容科关小康接到电话后，立即来到门诊查看患者，并第一时间对患者伤口进行了美容缝合。口腔科先后派两名医生对伤者及时进行处理，刘明主任亲自到现场查看情况，随时做好应急准备。

　　截止下午3时，15名伤者，除1人因骨折入院接受进一步治疗外，其余患者均在妥善处理后自行离院，伤员救治工作圆满结束。

　　编辑：董晶晶

　　审核：陈丽